1. Принятие творчества и новаторства, в качестве самостоятельных высших ценностей фирмы, поддержание престижа новатора, изобретателя, рационализатора.
2. Отношение к стимулированию творчества не как к дополнительному фактору, а как к сущностной стратегии и политике фирмы.
3. Использование широкого спектра материальных и моральных стимулов изобретательства и творчества.
4. Организация обучения сотрудников, в том числе и изобретательскому творчеству и искусству решения проблем. Поощрение самообразования, формирования в сотрудников восприимчивости к новым идеям и передовому опыту.
5. Обеспечение сотрудникам доступа к необходимой информации, ресурсам, современной оргтехнике. Приглашение на фирму специалистов - психологов, социологов, экономистов для проведения лекций и тренингов.
6. Привлечение на фирму новаторов, энтузиастов, талантливых изобретателей. Предоставление им возможности осуществлять свои любимые идеи, выполнять ту работу, которая соответствует их индивидуальности, предоставляет удовольствие и тем самым реализует глубинные внутренние резервы.
7. Создание небольших проблемных групп энтузиастов, гибких и амбициозных “поисковых команд”, включающих разнопрофильных специалистов.
8. Интенсификация внутрифирменных и внешних контактов, создание условий для неформального общения, атмосфера открытости и свободы мнений, разрушение барьеров и перегородок между отделами и специалистами, активизация обсуждения междисциплинарных проблем.
9. Поощрение здоровой внутрифирменной конкуренции, конструктивных дискуссий, столкновение идей, множественности точек зрения, поощрение самостоятельных взглядов и мнений, предоставление “права на несогласие”.
10. Направленность на эксперимент, игру, состязательность. Предоставление свободы действия, инициативы, возможности самореализовываться, проявить себя. Поручение подчиненным сложных самостоятельных заданий, соответствующих их индивидуальным способностям и требующих от них немного больше компетентности, чем они успели проявить.
11. Терпимое отношение к неудачам, предоставление сотрудникам права на ошибку. Поощрение разумного риска. Временно допускать освежающий беспорядок и управляемый хаос.
